2017年3月，無(wú)錫天惠超市股份有限公司中橋店經(jīng)理陳志蘭同志被無(wú)錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)授予2016年度優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)。 陳志蘭經(jīng)理在2016年度中橋店的經(jīng)營(yíng)管理工作中，緊跟公司發(fā)展步伐，緊緊圍繞門(mén)店目標(biāo)，堅(jiān)持生鮮帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)策略，身先士卒，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)2016年門(mén)店銷(xiāo)售、毛利均同比增長(zhǎng)10%以上，超額完成了年度目標(biāo)。 她創(chuàng)新服務(wù)，突破陳規(guī)：通過(guò)一點(diǎn)管理（說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；行動(dòng)快一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；微笑多一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。）強(qiáng)化了服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。她執(zhí)行制度，率先垂范：通過(guò)制度上墻，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)制度，熟悉制度，執(zhí)行制度，做制度的執(zhí)行者；要求員工做到的，她自己先做到，是執(zhí)行制度的帶頭人。她規(guī)范操作，細(xì)化管理：以各崗位、各區(qū)域的操作標(biāo)準(zhǔn)為要求，促使員工日常工作的規(guī)范化；對(duì)不足的地方不斷耐心地指導(dǎo)，幫助員工提高業(yè)務(wù)技能，使企業(yè)效益達(dá)到最大化。她強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高：為緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，她通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提升自身的經(jīng)營(yíng)管理能力；并在思想上不斷進(jìn)步，做正能量的倡導(dǎo)者，帶領(lǐng)超市員工為企業(yè)的發(fā)展共同努力，共同進(jìn)步。 她是我們天惠超市廣大干部職工隊(duì)伍中的一員，我們?yōu)樗院?；她是我們身邊的楷模和榜樣，我們要向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)她的工作方法，學(xué)習(xí)她身上體現(xiàn)出的正能量；為企業(yè)的發(fā)展，為共同的目標(biāo)，為錫城市民菜籃子的保供穩(wěn)價(jià)，努力前行，奮斗不止。 2017-3-11 |