近日，天惠超市天寶店收到了一封感謝信，信中字里行間滿是對(duì)該店員工的感激與贊揚(yáng)，而這背后是一個(gè)溫暖人心的故事。 8月2日上午，顧客張女士如往常一樣來到天惠超市天寶店購(gòu)物。在購(gòu)物過程中，她不慎將錢包遺落，卻渾然未覺。錢包里裝有1千多元現(xiàn)金，張女士心急如焚，立刻返回超市尋找。 幸運(yùn)的是，就在張女士焦急尋找的同時(shí)，超市工作人員吳師傅在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)被遺落的錢包。吳師傅第一時(shí)間將錢包上交給了店領(lǐng)導(dǎo)。與此同時(shí)，超市員工得知有顧客丟失錢包后，一邊安撫張女士的情緒，一邊調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控視頻。經(jīng)過一番努力，確認(rèn)了錢包正是張女士所有。隨后，超市員工立即將錢包完好無損地歸還給了張女士，經(jīng)清點(diǎn)，里面的現(xiàn)金一分不少。 當(dāng)張女士接過失而復(fù)得的錢包時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。她緊緊握著超市員工的手，連聲道謝：“真是太感謝你們了！在天惠超市購(gòu)物，讓我感受到了滿滿的安心和溫暖。” 這封感謝信不僅是對(duì)天惠超市天寶店員工拾金不昧行為的肯定，更是對(duì)該店服務(wù)的認(rèn)可。一直以來，天惠超市始終將顧客的需求放在首位，注重員工的服務(wù)意識(shí)和品德培養(yǎng)，致力于為顧客提供安全、舒適、貼心的購(gòu)物環(huán)境。 （天惠超市天寶店供稿） |